Ngành du lịch Ninh Thuận đang học lại cách phục vụ du khách, và đây là bước đầu tiên

Quang cảnh lớp bồi dưỡng nghiệp vụ quản trị du lịch năm 2025. Ảnh: NTV.

Sáng ngày 2/6/2025, một lớp học không bảng đen, không phấn trắng nhưng đầy ắp tinh thần đổi mới đã chính thức khai giảng tại Ninh Thuận. Đây là lớp bồi dưỡng nghiệp vụ quản trị du lịch năm 2025, do Trung tâm Xúc tiến Đầu tư, Thương mại và Du lịch tỉnh phối hợp với Trường Cao đẳng Du lịch Nha Trang tổ chức.

67 học viên, đến từ các cơ sở kinh doanh du lịch trong tỉnh, đã cùng nhau bước vào một hành trình học tập kéo dài 7 ngày – nơi không chỉ có kiến thức, mà còn là nơi gieo mầm cho những thay đổi tích cực của ngành du lịch địa phương.

Từ việc phân loại các loại hình du lịch, phân tích điều kiện phát triển, đến tâm lý khách hàng, marketing du lịch, và đặc biệt là quản trị nguồn nhân lực – tất cả được thiết kế để không chỉ “truyền nghề” mà còn “truyền cảm hứng” cho những người đang làm du lịch.

Lãnh đạo Trung tâm Xúc tiến Đầu tư, Thương mại và Du lịch và Lãnh đạo Trường Cao đẳng Du lịch Nha Trang chụp ảnh lưu niệm cùng các học viên tham gia lớp học.

Điểm nổi bật của chương trình là phần trải nghiệm thực tế tại các điểm du lịch trong tỉnh – một cách học sống động, để người học được “cảm” hơn là chỉ “nghe”. Học viên không chỉ học lý thuyết mà còn thấy rõ mình đang góp phần trực tiếp vào sự chuyển mình của một ngành kinh tế được kỳ vọng sẽ trở thành mũi nhọn trong thời gian tới.

Lớp bồi dưỡng lần này không đơn thuần là nâng cao trình độ chuyên môn, mà còn là bước chuẩn bị quan trọng để Ninh Thuận sẵn sàng đón làn sóng du khách trong và ngoài nước với tinh thần phục vụ chuyên nghiệp, thân thiện và đậm bản sắc.

Khi những người làm du lịch biết mình đang kể một câu chuyện, thay vì chỉ bán dịch vụ – đó chính là lúc Ninh Thuận thực sự cất cánh.